החלפות והחזרים
כל הסחורות והשירותים שנרכשו מאתר האינטרנט של דותן-לידז'י בע"מ (https://shop.dotan-lidgi.com/) ניתנים להחלפה או החזר כספי תוך 30 יום בסטודיו שלנו בחיפה, כל עוד:
- את/ה מספק/ת הוכחת קנייה (חשבונית מס/קבלה)
- הסחורה או השירותים לא היו בשימוש והם במצבם המקורי ללא נזק.
משלוחים ואספקה
משלוח עד הבית עם שליח – אנו מציעים ללקוחותינו משלוח באמצעות שליח עד הבית בעלות של 40 ש"ח.
הקפידו על מילוי כתובת ומספר טלפון תקין בעת ההזמנה. טעות באחד מהפרטים האלה עלול ליצור עיכוב במסירה.
איסוף עצמי מהסטודיו שלנו בחיפה – גם הוא אפשרי.
יש לתאם הגעה מראש דרך המייל : office@dotan-lidgi.com
הזמנות יוצאות מאתנו עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ע"י חברות האשראי.
זמן הגעת המשלוחים עד 11 ימי עסקים ממועד המשלוח.
לאזורים מרוחקים, זמן האספקה עשוי להתארך.
על אחריות המזמין לבדוק את הפריטים שהגיעו תוך 48 שעות ממועד המסירה ולהודיע על כל תקלה לטלפון 04-8660036 או למייל office@dotan-lidgi.com
במקרה של חוסר במלאי, יקבל המזמין הודעה במהירות האפשרית ויוכל להחליט האם לבטל את ההזמנה, לחכות לחידוש המלאי או להחליף בפריט אחר.
במידה וברצונכם להחזיר או להחליף פריט שהזמנתם, עיינו במדיניות "החלפות והחזרים" בראש עמוד זה.